Česta pitanja

Paket šaljemo kurirskom službom Bex, a rok isporuke je 1 do 2 radna dana. Za Beograd dostava često stiže i u roku od 24h.

Cena dostave je 400 RSD, a za porudžbine preko 5.000 RSD dostava je besplatna.

Trenutno dostavu vršimo samo na teritoriji Srbije, ali radimo na tome da uskoro omogućimo i slanje u inostranstvo.

Plaćanje se vrši pouzećem, u gotovini prilikom preuzimanja paketa, ili platnim karticama.

Naravno. Ukoliko se ispostavi da poručena roba ne odgovara, popuni kontakt formu sa naznakom da je u pitanju zamena proizvoda. Ukoliko je roba oštećena, troškove poštarine snosimo mi. U slučaju zamene zbog veličine ili modela, poštarinu plaća kupac.

Da, proizvod možeš vratiti u roku od 14 dana od prijema paketa, pod uslovom da nije nošen i da je u originalnom pakovanju. Nakon prijema robe, novac refundiramo u roku od 3–5 radnih dana.

Zbog higijenskih razloga, nije moguć povraćaj ili zamena nošenog donjeg veša. Ako je u pitanju proizvodni propust — naravno, rešavamo u tvoju korist.

Tabela veličina se razlikuje za određene proizvode. Klikni na „Tabela veličina" na stranici proizvoda i pronađi sve potrebne mere. Ako ti je potrebna dodatna pomoć, piši nam putem kontakt forme, društvenih mreža ili na kontakt@pomirishi.rs — rado ćemo pomoći.

Narudžbinu možeš otkazati ukoliko još nije poslata. Status porudžbine proveravaš u nalogu, opcija „Narudžbine". Ako piše „U obradi", klikni na „Otkaži". Ako piše „Na čekanju", pošiljka je već poslata i otkazivanje više nije moguće.

Naši proizvodi su izrađeni od bambusa, pamuka i male količine elastina — kombinacija koja pruža prirodnu mekoću, prozračnost i dugotrajnu udobnost.

Da. Bambus je prirodan, održiv i ekološki materijal koji raste bez pesticida i hemikalija, a proces proizvodnje je lokalnog karaktera i bez masovne industrije.

Preporučujemo pranje na temperaturi do 40°C, bez izbeljivača i sušilice. Tkaninu suši prirodno i izbegavaj jaku toplotu — tako zadržava mekoću i oblik.

Promo kod se unosi u polje „Unesite kod za popust" na stranici korpe. Popust se automatski obračunava.

Većina akcija ne može da se kombinuje, osim ako nije posebno naglašeno (npr. specijalne kampanje za stalne kupce).

Sve proizvodimo u Srbiji, u malim serijama, sa pažnjom i poštovanjem prema materijalu i ljudima koji ga prave.

Da. Naš Pomirishi Shop nalazi se u Beogradu, u Gvozdićevoj 29. Tu možeš pogledati, isprobati i kupiti naše proizvode.

Uvek! Piši nam putem kontakt forme, društvenih mreža ili na kontakt@pomirishi.rs. Odgovaramo u roku od 24h radnim danima.

Kako program funkcioniše, benefiti, prikupljanje poena i ekskluzivne akcije — sve je na posebnoj stranici posvećenoj programu. Otvori Loyalty stranicu →